¿Cómo controlan los sites los comentarios?… El ‘Speak Panel’ / How comments are moderated?

8 septiembre, 2016

Los sites que usen plataformas de gestión de contenidos como Joomla o WordPress contarán en breve con un pluging para controlar los comentarios. Hasta entonces, y para las webs que empleen otro gestor, existe un panel de control donde verán en tiempo real los comentarios que van publicando los usuarios en su site. Podrán leer su contenido, ver las imágenes que contengan, los emoticonos, gifs etc. Además aparecerá la URL donde se ha realizado el comentario, el usuario que lo ha escrito con la fecha y hora, consultar el historial de comentarios de dicho usuario, la opción de ocultar el comentario, e incluso la posibilidad de reportar a un determinado usuario para su bloqueo.

Todo esto en la primera sección del panel de control, llamada Speak. En la sección Configuración encontrarás una opción para que los comentarios no se muestran automáticamente, sino que deban quedar en estado de revisión hasta que un moderador los revise y los acepte para su publicación. El sistema lleva asociado un aviso al mail de la web que le anunciará cuándo un usuario ha realizado un comentario, para que sea más rápida la moderación.
Además está la opción “mostrar número de comentarios en portada” para cada noticia, y el botón de ‘activar responsive’ si la web dispone de versión mobile para que se muestre un widget adaptado.

Otra de las secciones lleva por título Speaks on/off y en ella aparecen todos los artículos publicados por la web y una barra de buscador. Así, el administrador puede indicar en qué noticias quiere desactivar el widget de comentarios. Asimismo existe una sección Enviar ticket para comunicarse directamente con personal de Birttu dedicada a dar soporte a los sites que tienen instalado el widget.

Además existe una sección de glosario de palabras llamado Filtro . Aquí cada site puede añadir términos malsonantes o groseros. Pero además el sistema avanza en la semántica. Pueden añadirse grupos de palabras y si aparecen también quedarán ‘secuestradas’. Los comentarios, de contener esos términos o sintagmas, quedarán en estado de revisión.

 

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The sites that use content management platforms like Joomla or WordPress will soon feature one pluging to control the comments. Until then, and for sites that employ another manager, there is a control panel where you will see in real time the comments are published on its site users. The administrator can read the content, view images containing, emoticons, gifs etc. In addition, the URL where the comment was appears, the user who wrote it, the date and time, check the history of comments that user, the option to hide the comment, and even the ability to report to a particular user its blockade.

All this in the first section of the control panel, called Speak. In the Settings section you’ll find an option for that comments are not automatically displayed, but should be in review state until a moderator to review and accept them for publication. The system has an associated mail notice to the web that will announce when a user has made a comment, to make it faster moderation. Another section entitled Speaks on / off  and it shows all articles published on the web and search bar. Thus, the administrator can specify what you want to disable the widget news comments. There is also a section  Send ticket to communicate directly with staff Birttu dedicated to supporting the sites that have the widget installed. Coming soon will be added more features like a glossary of profanity or rude words, where also the site administrator can add terms that if they appear in a comment, it stays in review state.